簡要介紹一下,在我與他們合作近兩年之后,當一個潛在客戶決定與我們合作時,最近我們感到非常驚喜。它只是表明毅力和遵循一個過程總是會以一種或另一種方式得到回報。(這也可能意味著該是移至下一個潛在客戶的時候了。)
我的許多客戶都向我征求有關成功北京vi標志設計的建議,尤其是在銷售人員苦苦掙扎的情況下。發展新業務,尋找潛在客戶,進行電話熱議無疑是銷售過程中最具挑戰性的部分。畢竟,您正在打擾某人的一天。這幾乎就像是初次約會,測試水域,并確保對齊。
但是,這確實是在許多情況下,當銷售人員呼吁潛在客戶時,即確保存在潛在的契合性。
嘗試把自己放在潛在客戶的鞋上。在有人打擾您的情況下拿起電話時,您想聽到什么?您是否想聽聽推銷員的聲音,還是想聽聽有可能為您的生活增值的人嗎?
北京vi標志設計時可以避免以下五個常見的陷阱:
獲得合適的身材
就像試穿新衣服一樣-如果不合適,您就不會買,對嗎?銷售也是如此。如果不合適,就沒有動機去進行銷售對話。但是,北京vi標志設計為了讓您(銷售人員)確定此潛在客戶是否可以成為客戶,您需要首先進行家庭作業。
多數致電我的銷售代表不了解我的業務,也從未訪問過我的網站或LinkedIn個人資料。他們只是在打折銷售,在最壞的情況下使用錯誤的腳本,在某些情況下,他們甚至結結巴巴地試圖達到目的(讓我想知道:為什么他們首先使用腳本?) 。
因此,如果沒有適合的人,不要尋找適合的人。不管您進行了多少研究以及為通話做準備的程度如何,有時最好繼續進行下去。不要推動它,如果沒有找到對齊方式是沒有意義的。原因可能很多。
北京vi標志設計對于我自己的業務,我發現有些公司不想承諾長期的銷售流程,這意味著它們并沒有真正致力于咨詢性銷售方法。我可以推動他們,但這不會導致成功的客戶參與。有時,最好留下好印象并繼續前進。
因此,北京vi標志設計要避免的第一個常見陷阱是:
打電話給潛在的潛在客戶,不了解他們,他們的潛在需求,甚至他們的名字,如果沒有,就尋找合適的人!
北京vi標志設計腳本是準則
只要使用腳本,使用腳本沒有任何問題。該腳本或指南還需要包括潛在客戶可能提出的問題的潛在答案。這幾乎就像設想一個場景并準備做出響應一樣。腳本還應該是活動文檔,而不是靜態工具。每當環境變化時,都需要定期對其進行更改,而這種變化在這種業務環境中經常發生。您的競爭對手可以改變,法規和要求也可以改變。
第二個常見陷阱:
使用可能不適合潛在客戶當前需求的腳本來提高音調。
簡短,獨特并增加價值!
當您快速到達要點時,人們會很感激。我的意思是,您需要有一個價值聲明。讓我舉一個例子。當我呼吁具有國家或全球影響力的組織來介紹我們的銷售培訓時,我始終專注于以下事實:我們幫助公司通過在大型銷售組織中建立一種以客戶為中心的通用銷售和服務語言來增加收入和盈利能力。對于擁有遍布全國或全球各地的銷售人員的組織而言,這是重要的價值。但是,此價值聲明最適合在多個地區擁有龐大銷售隊伍的公司!
如果您是我的新聞快訊的讀者,您將知道我們有多強調不要僅僅關注功能和優點。功能和優點可用于在對話的稍后階段支持您的價值陳述。
例如,北京vi標志設計的培訓計劃使用了混合式電子學習/定制教練方法,這一事實支持了這樣一個事實,即我們通過以多種以客戶為中心的通用,以客戶為中心的銷售和服務語言來幫助我們的客戶增加收入和盈利能力權力下放的組織。不需要首先提到它,尤其是因為還有許多其他提供者聲稱擁有有效的在線培訓。它不是差異化因素,在線學習一開始可能對公司沒有吸引力。如何獲得對客戶有價值的結果并不是您一定要引導的。
第三個常見陷阱:
北京vi標志設計專注于功能和優勢,而不是專注于解決方案為您的潛在客戶帶來的價值。
知道你在跟誰說話
呼吁人們時,北京vi標志設計嘗試了解他們在組織中的角色和職責。當我拜訪一位首席執行官時(這一直是我的第一個外展機會,因為我發現逐步降低工作效率而不是逐步提高工作效率),我總是專注于總體業務目標。頂行值聲明。增加收入和更高的盈利能力是與首席執行官共鳴的信息。
一旦到達銷售或培訓經理,我的信息就會轉移。然后更多的是關于程序的細節,細節和細節。當然,增加收入和提高利潤率對銷售經理也很重要,但他們也想確保自己的員工不會在辦公桌旁花費過多的時間,所以我要說一個事實,即他們的銷售人員從來沒有離開辦公桌,他們仍然會變得更加成功。
第四常見陷阱:
北京vi標志設計不知道每個決策者的購買動機是什么。
要個性化
最后-人們向人們購買。要個性化。不要試圖“出售”。我們都知道,銷售人員的目標是銷售,這是完全可以接受的–這沒錯。與“出售”相反,我更喜歡從真正了解我的業務并以價值主張接近我的人那里購買,這將幫助我使公司更加成功。
但是,首先,您需要與我聯系,弄清楚如何與我交流。然后,您需要了解我的業務并了解我的挑戰。一旦建立了融洽的關系(這是一門科學,并且像任何溝通技巧一樣,都是可以學到的!),進行對話和建立信任要容易得多。
第五個常見陷阱:
北京vi標志設計從一個潛在客戶轉到下一個潛在客戶,而無需花費時間真正地交流和聆聽。
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