
第 1階段:信息收集收集潛在的線索。
這是一個足夠簡單的過程。您可以在各個地方、北京logo設計公司的網站上的競爭對手網站上找到潛在客戶,并收集他們的聯系信息,例如他們的電子郵件 ID。當與新人聯系時,向某人發(fā)送電子郵件是最好的接觸方式,因為它是消費者在收到公司和企業(yè)的電子郵件時最喜歡的聯系方式。
您可以設置幾個模板,準備好為這些新發(fā)現的潛在客戶發(fā)送并與您的團隊成員共享它們,以便以標準化和一致的方式接近潛在客戶。此外,完善冷電子郵件的藝術可以幫助您在這里取得良好的效果。北京logo設計公司發(fā)送給潛在客戶的第一封聯系電子郵件應該是您發(fā)送給潛在客戶的第一封聯系電子郵件不應該太自我推銷——比如歡迎電子郵件是一個好的開始。重要的是要將您的新潛在客戶單獨分類,因為您接近它們的方式應該與已經參與的潛在客戶不同。
第 2 階段:信息收集
并非所有的線索都是一樣的。有些是高優(yōu)先級的,需要很多關注,有些則相對較少。收集線索后,研究它們并收集有關它們的數據是下一步。
北京logo設計公司使用這些信息對它們進行分類、細分和排序。這就是電子郵件客戶端提供的規(guī)則、文件夾和標簽非常有用的地方。這些數據不僅可以幫助您弄清楚如何接近潛在客戶,從而獲得最高的成功概率,還可以了解和估計每個潛在客戶需要花費多少時間,或者是否值得追求。
您可以將潛在客戶分組——例如,在一個類別中擁有高素質的潛在客戶且易于接近,在另一類別中擁有高素質但難以接近的潛在客戶等。
第 3 階段:提出要約
現在,您已經與您的潛在客戶建立了第一次聯系,并且北京logo設計公司還擁有向他們提出正確建議所需的所有數據。現在是時候出價了。
同樣,您可以為不同類型的優(yōu)惠設置模板。例如,如果您的客戶是 B2B 公司,那么根據公司的規(guī)模,您可以推銷您的報價。如果公司很小,那么您可以提供更簡單的產品版本等等。
要記住的重要一點是,您提供的報價不能荒謬,并且應盡可能接近客戶的需求。如果北京logo設計公司的提議過于斷章取義,那么他們會直接拒絕,你以后也沒有很好的說服機會。
使用電子郵件處理銷售渠道這一階段的一個優(yōu)勢是您將記錄所有對話以供將來參考。它還將使北京logo設計公司的團隊非常容易通過電子郵件使用具有共享郵箱等功能的工具相互協作。
第 4 階段:跟進
根據我的個人經驗,我了解到這是轉換潛在客戶最重要的階段之一。奇怪的是,大多數企業(yè)在這個階段放棄了。一旦他們沒有從潛在客戶那里得到回復,他們就會讓它冷淡并忘記它。
在我的創(chuàng)業(yè)公司中,我們看到有時潛在客戶會突然轉換為第三或第四次跟進,即使他們沒有回復最初的電子郵件。
不跟進意味著在桌面上留下很多錢。同樣,電子郵件是向潛在客戶發(fā)送禮貌提醒和輕推的最佳方式。跟進的電話和即時消息會很快變得煩人;寫一封有效的后續(xù)電子郵件可以帶來更好的回報。
使用特征標簽是跟蹤此處內容的好方法。例如,如果北京logo設計公司為潛在客戶發(fā)送了第二次跟進,請?zhí)砑訕撕灐暗诙胃M”,這樣當您查看電子郵件時,您就知道您已經與他們聯系了兩次。
此外,對于每次跟進,您都設置了一個特定的模板并重復使用它們,而不會每次都浪費時間起草新的電子郵件。使用允許您與隊友共享這些標簽并有效協作的工具,可以進一步簡化流程。
第 5 階段:銷售
這是最后階段;結果顯示和產品/服務的最終交付發(fā)生的階段。
在這個階段管理電子郵件非常容易。如此簡單,您實際上可以自動化該過程。例如,當客戶完成購買時,設置自動感謝電子郵件。您還可以通過提及您的客戶可能有興趣購買的其他一些產品,在這些“謝謝”電子郵件中進行一些追加銷售。
加起來
有如此多的工具和插件與您的收件箱集成,從北京logo設計公司的電子郵件運行業(yè)務操作已成為一種流行的選擇。為了從收件箱有效地管理您的銷售渠道,您需要了解以下內容:
使用標簽、文件夾和過濾器來保持收件箱的排序并細分您的潛在客戶。
設置模板,讓事情變得簡單且省時。
尋找可以簡單地自動化電子郵件的途徑,例如“歡迎”電子郵件和“謝謝”電子郵件。
您可以通過使用共享郵箱進一步簡化流程,北京logo設計公司整個團隊都可以訪問收件箱,并且適當的人可以處理適當的電子郵件。

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