在通信方面一直準備得更充分。這只是因為我們知道將會發(fā)生的事情。那么，如果北京vi設(shè)計公司談?wù)摰氖俏粗獢?shù)呢？計劃外的；無端的；在沒有任何警告的情況下發(fā)生不需要的事情？這就是危機經(jīng)常抬頭的方式。沒有通知或范圍讓我們先發(fā)制人，需要多少時間或精力才能有效管理。
盡管我們可以預測可能會發(fā)生一些事件，但我們不可能為每一種可能性做好準備。但是，北京vi設(shè)計公司可以做的是建立正確的結(jié)構(gòu)和流程，以便在危機發(fā)生時，專門的危機通信團隊知道要遵循什么協(xié)議以及需要采取什么行動方針。
這可以包括從發(fā)生危機時聯(lián)系誰到為員工提供建議、緊急聯(lián)系人、在線和離線處理媒體以及我們管理和保護企業(yè)聲譽的方法等方方面面。隨著數(shù)字媒體的出現(xiàn)，危機爆發(fā)的速度令人難以置信，因此必須迅速采取行動并以正確的方式做出反應。
另一個需要考慮的關(guān)鍵點是在風暴眼中需要保持冷靜。如果出現(xiàn)危機，公司需要的是一種有條不紊的方法。北京vi設(shè)計公司需要結(jié)構(gòu)和保證，一切都在掌控之中。不可否認，這可能是一段令人不安的時期，尤其是在相關(guān)公司失職的情況下。這種高壓環(huán)境真的會從谷殼中剔除小麥。
而且忽略它也沒有用。許多組織采取“無知就是幸?！钡姆椒?，希望不會發(fā)生任何不好的事情。這有點傲慢——即使對于那些不面向消費者的品牌，人為錯誤也可能發(fā)生在最小的企業(yè)中。無論規(guī)模、行業(yè)或您是 B2B 還是 B2C 品牌，公司都需要以正確的方式做出反應并采取行動。
很多時候，危機溝通和聲譽管理被忽視，因為組織害怕它可能帶來的后果。那可能代價高昂。組織不明白的是，如果北京vi設(shè)計公司沒有做對，后果可能會讓他們付出的代價遠遠超過金錢價值；這可能是他們的聲譽就行了。
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