基于帳戶的營銷是關(guān)于質(zhì)量而不是數(shù)量的，你的活動也應(yīng)該如此。事件需要衡量的不僅僅是新銷售線索的數(shù)量。如果他們不打算轉(zhuǎn)化為真正的機(jī)會，您的銷售團(tuán)隊(duì)并不關(guān)心您向他們發(fā)送了多少潛在客戶。將北京品牌設(shè)計公司的活動重點(diǎn)放在從您的目標(biāo)帳戶中吸引最高質(zhì)量的與會者參加。下一步是使您的團(tuán)隊(duì)能夠最大限度地與這些目標(biāo)客戶進(jìn)行面對面的互動。
與典型的數(shù)字參與相比，北京品牌設(shè)計公司讓目標(biāo)客戶參與活動也是一種更有價值的營銷方式。雖然網(wǎng)站訪問、電子書下載或網(wǎng)絡(luò)研討會注冊可能會導(dǎo)致不超過幾秒鐘的真正參與，但活動需要參與者從一天中抽出時間親自參加您的活動。根據(jù)您的活動時間長短，出席可能會導(dǎo)致參與數(shù)小時，包括聆聽您的內(nèi)容介紹、與銷售代表交談以及獲得客戶參考。
有效的基于客戶的營銷需要在整個客戶生命周期中進(jìn)行大量接觸，而不僅僅是在潛在客戶創(chuàng)建時。查看客戶活動出席率與客戶保留和續(xù)訂之間的關(guān)系等指標(biāo)應(yīng)該成為您活動流程的一部分。
您滿意的客戶是您最好的營銷資產(chǎn)。在活動中讓您的潛在客戶和客戶聚在一起是通過面對面的客戶推薦來加速管道的好方法。您甚至不需要讓您的客戶在您的活動中發(fā)言。讓他們與您的潛在客戶聊天就可以在您的活動中創(chuàng)建和加速管道。
理想的基于客戶的營銷活動將幫助您創(chuàng)建和加速與潛在客戶和客戶的渠道。除此之外，讓您的客戶成為您活動中的 VIP 會讓他們感到被欣賞并加強(qiáng)您與他們的關(guān)系。
提前計劃您想要在客戶和潛在客戶之間進(jìn)行的介紹也很有幫助。這就是在活動之前讓營銷、銷售和客戶成功合作很重要的地方。沒有這種合作，那些戰(zhàn)略性的介紹就不會發(fā)生。
您的團(tuán)隊(duì)需要了解活動參與者的背景信息，以使您的內(nèi)容、面對面對話和后續(xù)跟進(jìn)相關(guān)。任何 B2B 活動中最困難的部分之一是訪問正確的數(shù)據(jù)以進(jìn)行有意義的跟進(jìn)。發(fā)送通用的“感謝參加”電子郵件很容易，但這些電子郵件并不是吸引與會者的好方法。
在您的團(tuán)隊(duì)與您的目標(biāo)潛在客戶和客戶列表進(jìn)行了精彩的面對面對話之后，接下來會發(fā)生什么？如果您的團(tuán)隊(duì)沒有快速有效的流程來跟進(jìn)相關(guān)信息，那么所有這些出色的互動都是毫無價值的。
要完成實(shí)際有效的快速跟進(jìn)，您需要一個流程來確保所有與會者都親自參與活動，并且北京品牌設(shè)計公司的現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)有一個記錄他們的對話記錄的流程。這樣做可以讓銷售人員在活動結(jié)束后快速、個性化地跟進(jìn)，并開始將這些活動對話轉(zhuǎn)化為收入。
與營銷的任何方面一樣，衡量非常重要。如果不跟蹤活動的成功，您可能會浪費(fèi)很多錢。很明顯，通過潛在客戶生成來衡量事件并不能很好地代表投資回報率。事件測量的重點(diǎn)需要轉(zhuǎn)向管道加速和創(chuàng)收。查看您的活動如何直接影響您的銷售機(jī)會是衡量成功的最佳方法之一。收入事件營銷軟件和全渠道歸因的結(jié)合將使您清楚地衡量事件的影響。
事件可能是您的營銷策略中最強(qiáng)大的策略之一，但需要對其進(jìn)行優(yōu)化以適應(yīng)您的 ABM 策略。北京品牌設(shè)計公司專注于產(chǎn)生潛在客戶和贊助會議不足以推動 B2B 市場的成果。使活動成為您基于帳戶的營銷的關(guān)鍵部分，需要對您的策略進(jìn)行戰(zhàn)略性重新評估。
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