此文是唐山廣告設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享,唐山廣告設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
唐山廣告設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
塞思戈丁認(rèn)為"營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)爭(zhēng)奪人們注意力的競(jìng)賽。"不幸的是,這是一場(chǎng)大多數(shù)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)者都沒(méi)有獲勝的競(jìng)賽。雖然許多電子郵件營(yíng)銷(xiāo)人員建立了基于許可的電子郵件列表,但列表上的許多訂戶是死的電子郵件訂戶。
這是不可接受的,這是必須解決的問(wèn)題。以下是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家用來(lái)遏制這種令人不安的趨勢(shì)的十大策略。
1.確保你的郵件是相關(guān)的
CC工作室的布拉德迪克森采用傳統(tǒng)方法來(lái)吸引電子郵件線索。
"我使用當(dāng)前新聞和興趣點(diǎn)為我的列表提供相關(guān)信息。如果他們只收到我的銷(xiāo)售郵件,他們就會(huì)停止參與,因?yàn)樗麄冎澜酉聛?lái)會(huì)發(fā)生什么。提供你的讀者想看的好內(nèi)容,偶爾說(shuō),"哦,順便說(shuō)一句,我們有一個(gè)解決方案。""
如今,消費(fèi)者被電子郵件淹沒(méi)了106 . DMR最近的一項(xiàng)研究表明,在美國(guó),辦公室工作人員平均每天收到121封電子郵件,而桌面營(yíng)銷(xiāo)電子郵件的點(diǎn)擊打開(kāi)率僅為18%。
然而,如果處理得當(dāng),結(jié)果是巨大的106 .運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)員發(fā)現(xiàn),每花費(fèi)一美元,電子郵件就會(huì)獲得44美元的回報(bào)。根據(jù)你的訂戶在注冊(cè)時(shí)提供的興趣和細(xì)節(jié)提供相關(guān)信息,會(huì)對(duì)你的成功率產(chǎn)生影響。
2.定義不活動(dòng)
在我們采取任何措施重新接洽非活動(dòng)銷(xiāo)售線索之前,我們必須在我們的列表中定義一個(gè)非活動(dòng)銷(xiāo)售線索。大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)將過(guò)去6-12個(gè)月內(nèi)沒(méi)有回復(fù)、打開(kāi)、點(diǎn)擊或回復(fù)任何郵件的人視為不活躍。
這是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)大問(wèn)題,因?yàn)槠骄斜淼牟换钴S率在60%左右。這意味著一個(gè)10,000人的列表只有4,000名真正的訂閱者閱讀這些帖子??紤]到在線營(yíng)銷(xiāo)人員花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)建立他們的名單,在注冊(cè)后有60%的名單沒(méi)有回應(yīng),這在參與度和收入方面是一個(gè)巨大的損失。
3.整理你的電子郵件列表
卡羅爾泰斯,來(lái)自自由撰稿人之家,是一名出色的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)人員。作為她書(shū)房的一員,我定期看到她發(fā)出的精彩郵件。然而,并不是所有的訂戶都對(duì)她的節(jié)目感興趣。
這意味著她在那些永遠(yuǎn)不會(huì)改變信仰的人身上浪費(fèi)了大量的金錢(qián)和資源。對(duì)于那些不參與的人,她會(huì)把他們從列表中刪除。
"我最近從我的電子郵件列表中刪除了多余的500個(gè)名字。我先給他們發(fā)了一封電子郵件,說(shuō),我讓你厭煩了嗎?
問(wèn)他們是否想繼續(xù)訂閱。20個(gè)人回復(fù)了我們,我們刪除了名單上的其他人。
我喜歡剪它們,現(xiàn)在我有更好的開(kāi)放率。我給我的列表提供了很多免費(fèi)的東西,所以我不想給那些不在乎的人提供免費(fèi)的東西。"
4.找出你的名單對(duì)你的看法
迪安迪利爾的公司向前進(jìn)展每月為客戶和他自己發(fā)送超過(guò)10億封電子郵件。這意味著一份干凈的清單是成功的關(guān)鍵。
"最近,我們正與一家抵押貸款公司合作,重新接洽他們的名單。銀行方面有一個(gè)大型數(shù)據(jù)庫(kù),但他們與該數(shù)據(jù)沒(méi)有關(guān)系。
問(wèn)題是我們?nèi)绾螁?dòng)這些數(shù)據(jù)?
我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)中尋找對(duì)人們有益的東西。你首先需要了解的是關(guān)系的現(xiàn)狀。如果答案是不存在,你需要重振旗鼓。
在這種情況下,我們做了一個(gè)調(diào)查來(lái)找出這種關(guān)系。作為回報(bào),我們給了一張5美元的星巴克卡。投資得到了回報(bào),因?yàn)殛P(guān)系回來(lái)了。
本次調(diào)查共邀請(qǐng)了3268名參與者,共有322人參與。這大約是10%。我們很高興在3%的水平上有一些重新參與活動(dòng),所以這是一個(gè)成功。"
這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)掩蓋了重新利用無(wú)效線索的一個(gè)重要因素。你不會(huì)重新獲得所有的潛在客戶,但這是一件好事。不回應(yīng)的不值得你努力。取而代之的是,銀行現(xiàn)在可以專(zhuān)注于10%的人。
5.重建關(guān)系索蒂里斯巴薩卡羅普洛斯對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)有著與迪安迪利爾相似的理念。由于不同業(yè)務(wù)有多個(gè)列表,他不斷地重新使用不同的列表。
最近,他為自己的新網(wǎng)站"世界網(wǎng)絡(luò)學(xué)校"重新吸引了電子郵件用戶。他重新參與的三個(gè)列表分別有4000、3000和3700名訂戶。
"我不是給他們發(fā)推銷(xiāo)廣告,說(shuō)買(mǎi)這個(gè)買(mǎi)那個(gè),而是給他們發(fā)有用的信息,告訴他們?nèi)绾瓮卣箻I(yè)務(wù)。
在聚會(huì)結(jié)束時(shí),我推銷(xiāo)我的生意。90%的閑逛都是內(nèi)容,然后到最后他們可以加入我的生意。"
巴薩卡羅普洛斯平均有20-30人參加網(wǎng)上研討會(huì),在接下來(lái)的3天里有100人觀看,他推銷(xiāo)的產(chǎn)品和/或服務(wù)的平均轉(zhuǎn)化率為5%。
6.包括行動(dòng)呼吁
AWeber的CMO埃里克哈爾比索解釋了如何讓空閑的訂戶重新加入。
"隔離那些沒(méi)有開(kāi)通的訂戶喲
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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