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注：配圖為UCI設計公司作品

西寧廣告設計公司轉發(fā)原文直譯：

讓你的客戶盡可能容易地支付是增加轉化率和銷售額的關鍵。 這就是為什么你的結帳頁面是至關重要的。這是人們在你的網(wǎng)站上購物的最后一站。這是他們交出信用卡信息并最終交出辛苦賺來的現(xiàn)金的地方。 你的結賬頁面是櫥窗購物者成為付費顧客的地方。 在你的網(wǎng)站上使用貝寶并收工是很容易的，但如果你真的想讓你的客戶更容易支付并增加你的業(yè)務銷售額，你會想要完全控制整個結賬過程。 以下是幫助你做到這一點的9個技巧： 1.提供多種支付方式 這聽起來很明顯，但有些網(wǎng)站只提供一種支付方式。然而米洛的信息圖表中突出顯示的數(shù)據(jù)顯示，56%的受訪者希望在結賬頁面上有多種支付選擇。 雖然提供所有可能的支付方式?jīng)]有必要，也不實際，但是你要看看你的目標受眾，看看他們使用哪種支付方式。 然后，你就能抓住大多數(shù)訪問你網(wǎng)站的人。 例如，一個好的組合是允許所有主要信用卡的直接銀行轉賬和支付。最后，這完全取決于你在迎合誰。 從下面的截圖中，你會看到明德梅斯特允許用戶使用多張信用卡、貝寶或優(yōu)惠券進行支付 老實說，我們真的需要另一個用戶名和密碼來記住嗎?

我很懷疑！為什么會有人想建一堵墻來阻止人們付款。 強迫人們注冊一個賬戶對第一次購買的顧客來說太麻煩了，這是一個主要的轉化殺手。 粉碎雜志的一項可用性研究發(fā)現(xiàn)，用戶討厭建立賬戶的主要原因是他們預計會收到大量促銷郵件。 它還指出，許多顧客不明白為什么他們需要注冊才能購買產(chǎn)品，而實體店卻不需要賬戶。 另一個缺點是，它增加了更多的字段供人們填寫，并延長了支付過程。 為了讓潛在客戶的生活更容易，并確保你得到報酬，跟隨蘋果的領導，讓他們作為客人結帳。從上面的截圖中你會注意到，蘋果讓顧客在結賬過程的最后選擇注冊，而不是一開始就強迫他們交出數(shù)據(jù)。 3.交付無縫設計 從品牌的角度來看，你會希望一切盡可能保持一致。這意味著在你的結賬頁面上使用與網(wǎng)站其他部分相同的顏色、字體和設計，這樣你就可以提高你的企業(yè)的品牌認知度。 當然，某些在線支付提供商為你提供了現(xiàn)成的前端，但你放棄了對你的結賬頁面的外觀和感覺的控制。 由于網(wǎng)上詐騙和恐怖故事層出不窮，當人們面對與他們購物網(wǎng)站不同的結賬頁面時，完全有理由持懷疑態(tài)度。 為了幫助提高品牌知名度，請在所有渠道中保持設計的一致性，尤其是您的結賬頁面！從上面的截圖中，你會注意到6神童的支付頁面與他們整個網(wǎng)站的主題相匹配。 4.不要改變?nèi)藗兊姆较?你努力讓人們訪問你的網(wǎng)站。為什么要把它們送到另一個網(wǎng)站去付費呢?

這是使用像貝寶這樣的服務的主要缺點，它將人們從你的網(wǎng)站重定向到一個結賬頁面。 由于你無法控制結賬頁面的設計，顧客最終會覺得他們是在把錢交給一家公司，而不是他們購買的公司。 結帳和付款將是人們做的最后一件事，這就是為什么你希望你的企業(yè)名稱是他們頭腦中的最后一件事！ 5.使錯誤易于修復 人們犯錯誤是理所當然的。有時郵政編碼會被忽略，或者有人會忘記電子郵件地址中的@符號。在任何情況下，你的任務是指出錯誤并讓人們改正它。 有些結賬頁面會在頁面頂部顯示一條錯誤信息，但是人們并沒有意識到他們需要一直向上滾動才能找到問題所在。理想情況下，您希望錯誤消息出現(xiàn)在它出現(xiàn)的字段中。 另一個讓人們更容易支付的便捷技巧是保存他們提交的信息。 下面，你會注意到Spotify并沒有清除已經(jīng)提交的數(shù)據(jù)，而是用紅色清楚地顯示了錯誤信息，其中也解釋了錯誤的原因。對于更長的表格，沒有什么比僅僅因為你犯了一個愚蠢的錯誤而不得不再次提交所有的信息更讓人惱火的了。 在Invesp的一份信息圖表中，由于提交錯誤而失去客戶排在轉換問題的前10位

注：配圖為UCI設計公司作品

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