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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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通常情況下,非營(yíng)利組織并不以擁有出色的營(yíng)銷策略而聞名,但也有一些非常突出。他們認(rèn)識(shí)到在營(yíng)銷中投入時(shí)間和精力來(lái)傳播他們的信息、建立忠實(shí)的粉絲群和獲得捐款的力量。
慈善:水,一個(gè)為發(fā)展中國(guó)家的人們提供干凈安全飲用水的非盈利組織,無(wú)疑是最重要的。他們擅長(zhǎng)集客營(yíng)銷。(他們專注于創(chuàng)造強(qiáng)有力的內(nèi)容來(lái)激勵(lì)人們加入他們的事業(yè)。)而且他們的營(yíng)銷有實(shí)實(shí)在在的效果。僅在2012年,他們就籌集了3300萬(wàn)美元,其中超過(guò)800萬(wàn)美元是通過(guò)他們的在線籌款平臺(tái)籌集的。
然而,慈善:水不僅僅是其他非營(yíng)利組織想要提升營(yíng)銷游戲的一個(gè)模式。營(yíng)利性公司也可以從他們那里學(xué)到很多東西。本著節(jié)日的精神,企業(yè)可以從慈善事業(yè)中學(xué)到九條營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn):水的不可思議的營(yíng)銷。
1.鼓勵(lì)顧客通過(guò)分享他們的個(gè)人經(jīng)歷來(lái)傳播你的品牌
慈善:沃特確實(shí)掌握了讓人們與其品牌建立個(gè)人聯(lián)系的藝術(shù)。他們做到這一點(diǎn)的最有力的方法之一是建立一個(gè)在線平臺(tái),允許人們創(chuàng)建與個(gè)人事件相關(guān)的籌款活動(dòng),如馬拉松、假期或生日。這是招募他人來(lái)傳播他們的信息的天才之舉。隨著每個(gè)籌款人通過(guò)口頭傳播和在線分享他們的個(gè)人網(wǎng)絡(luò),知道慈善:水的人數(shù)迅速增加。
"慈善:水"的數(shù)字主管保羅楊這樣描述這一戰(zhàn)略:"我們正試圖建立一個(gè)充滿激情的人的運(yùn)動(dòng),他們將與我們建立多年的關(guān)系……我們希望我們的捐助者成為倡導(dǎo)者。我們希望他們分享內(nèi)容,我們希望他們感受到自己的影響力,我們希望他們向所有的朋友和家人展示這一點(diǎn)。"
在撰寫本文時(shí),近180,000人已經(jīng)在慈善:水的在線平臺(tái)上集體籌集了近2,900萬(wàn)美元。這相當(dāng)于180,000人告訴他們的朋友、家人和任何在網(wǎng)上關(guān)注他們的人關(guān)于慈善:水。太棒了。
貴公司如何應(yīng)用這一點(diǎn)?
想出創(chuàng)造性的方法來(lái)鼓勵(lì)人們將重要的個(gè)人經(jīng)歷和事件與你的品牌聯(lián)系起來(lái)。耐克在他們的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)中一次又一次地這樣做。一個(gè)例子是"機(jī)會(huì)",這是一項(xiàng)旨在讓世界各地的年輕人有機(jī)會(huì)贏得在耐克學(xué)院學(xué)習(xí)一年的活動(dòng)。
這項(xiàng)活動(dòng)于2010年首次開(kāi)展,參與者創(chuàng)建了17 000多個(gè)臉書網(wǎng)頁(yè),又增加了550萬(wàn)粉絲。此外,創(chuàng)建了2 000個(gè)用戶生成的視頻和28 000個(gè)玩家帖子,該品牌在油管(國(guó)外視頻網(wǎng)站)上獲得了340萬(wàn)次觀看。
最后,正如年紀(jì)輕的談到與他們的捐助者建立關(guān)系,希望這種關(guān)系能夠持續(xù)多年,你應(yīng)該以同樣的心態(tài)接近你的客戶。你能做些什么來(lái)讓你的顧客如此開(kāi)心,以至于他們會(huì)成為你的品牌擁護(hù)者并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去?
2.發(fā)掘社會(huì)證明的力量布萊恩加德納將社會(huì)證明定義為"當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)其他人正在做某事時(shí)產(chǎn)生的積極影響——現(xiàn)在,突然之間,其他人也想做某事。"
慈善:水擅長(zhǎng)使用社交證明來(lái)鼓勵(lì)人們?cè)谒麄兊脑诰€平臺(tái)上籌集資金。他們?cè)谡麄€(gè)網(wǎng)站上使用數(shù)字,讓人們感覺(jué)與成千上萬(wàn)的其他人站在一起,他們通過(guò)圖片、視頻和書面故事給成千上萬(wàn)的人一張臉和一個(gè)聲音。
這里有幾張來(lái)自慈善:水資源網(wǎng)站的圖片,展示了他們是如何運(yùn)用社會(huì)證據(jù)的。當(dāng)名人樹(shù)立榜樣時(shí),社會(huì)證明尤其有力。
在他們網(wǎng)站的"生日"部分,在發(fā)現(xiàn)許多與你同一天生日的人——在撰寫本文時(shí)共有47492人——要求捐款而不是禮物作為他們的生日禮物后,慈善:水告訴你像德佩什莫德和托尼霍克這樣的酷名人如何向非營(yíng)利組織承諾他們的生日。貴公司如何應(yīng)用這一點(diǎn)?
將客戶評(píng)價(jià)放在網(wǎng)站的關(guān)鍵頁(yè)面上。只要有可能,就附上照片,并嘗試從你所在行業(yè)的知名人士那里獲得至少幾封推薦信。
瑞安假日在他的營(yíng)銷公司網(wǎng)站上做得很好,有蒂姆費(fèi)里斯和塔克馬克斯和多夫查尼等聲名狼藉的名人的推薦。此外,如果你的數(shù)字令人印象深刻,想辦法把它們整合到你的網(wǎng)頁(yè)上。例如,你可以說(shuō)目前有多少人在使用你的產(chǎn)品緩沖區(qū)在他們的主頁(yè)上這樣做,他們聲稱有超過(guò)100萬(wàn)人在使用他們的應(yīng)用程序,這些用戶通過(guò)緩沖器分享了超過(guò)一億條內(nèi)容??纯催@篇文章
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